Adi, Yohanes. 2021. “Pembuatan Aplikasi Kepuasan Pelanggan Pada Bagian Humsar (Humas Dan Pemasaran) Di Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung Dengan Menggunakan Metode Waterfall”. Jurnal Ilmu Kesehatan Immanuel 14 (2):83-98. https://doi.org/10.36051/jiki.v14i2.139.