Adi, Y. (2021). Pembuatan Aplikasi Kepuasan Pelanggan pada Bagian Humsar (Humas dan Pemasaran) di Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung dengan Menggunakan Metode Waterfall. Jurnal Ilmu Kesehatan Immanuel, 14(2), 83–98. https://doi.org/10.36051/jiki.v14i2.139