Adi, Y. 2021. Pembuatan Aplikasi Kepuasan Pelanggan pada Bagian Humsar (Humas dan Pemasaran) di Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung dengan Menggunakan Metode Waterfall. Jurnal Ilmu Kesehatan Immanuel. 14, 2 (Jan. 2021), 83–98. DOI:https://doi.org/10.36051/jiki.v14i2.139.